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SWEET SWEAT comercializa bienes de uso personal, y por tanto, el derecho a retracto aplicará solo cuando concurran las circunstancias que hagan aplicable lo dispuesto en el artículo 3° bis de la Ley N°19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, de la república de Chile. Así, el Usuario, declara conocer y aceptar, los presentes términos y condiciones respecto a la posibilidad de retracto. Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de cambios que voluntariamente SWEET SWEAT haga a sus Usuarios, cuando los productos no hayan sido alterados o utilizados por el consumidor. En el evento que sea procedente cualquier cambio del producto por voluntad de SWEET SWEAT, estando fuera los plazos de garantía legal consagrados en la Ley N°19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, de la república de Chile, los costos y gastos de fletes y transportes (tanto en el proceso de devolución y envío de productos cambiados) serán asumidos exclusivamente por el consumidor.

Salvo que se indique un periodo mayor de garantía, y expresamente, para un producto especial, todos los productos adquiridos a través del sitio se encuentran amparador por una garantía legal de (90) días contados a partir de la compra de los bienes y sólo aplicará por defectos de fabricación, materiales y funcionamiento. SWEET SWEAT en ningún caso garantiza que el uso de los productos tenga como consecuencia una mejora en actividades deportivas, en la salud de los usuarios o de cualquier forma en el rendimiento físico atlético del usuario. Si se produce el cambio total del producto por otro, por decisión unilateral de SWEET SWEAT, el término de garantía empezará a correr nuevamente en su totalidad desde el momento de la reposición. Esta garantía legal no aplica si el producto se ha visto deteriorado por culpa o negligencia, mal uso o descuido, por parte del consumidor del mismo.

Cuando no sea posible entregar a título de garantía el mismo bien inicialmente adquirido por el Usuario, SWEET SWEAT podrá otorgar la garantía entregando uno que cumpla con las mismas funciones y que coincida en lo posible con la mayor cantidad de características. No se garantiza en todo caso que el diseño exterior de las prendas sea idéntico al inicialmente adquirido. No habrá lugar al reconocimiento de la garantía que aquí se estipula, en los casos de Fuerza Mayor, Caso Fortuito, intervenciones de terceros, uso indebido por parte del consumidor, y los demás establecidos en Ley N°19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, de la república de Chile. Adicionalmente, para hacer efectiva la garantía, quien realice la reclamación deberá aportar la constancia de compra de los bienes de SWEET SWEAT e indicará los motivos que sustentan su reclamación, probándolos fehacientemente.

Los medios de pago facilitados en el sitio son manejados directamente por WEBPAY, REDBANK, SERVIPAG y/o cualquier plataforma de pago online que utilice SWEET SWEAT en el futuro. Independientemente del medio de pago que se encuentre operando en el Sitio, siempre será un proveedor de servicios totalmente independiente a SWEET SWEAT y con quien se tiene un acuerdo de prestación de servicios para el manejo de los pagos por las compras realizadas a través del sitio web, siendo la relación contractual limitada solo a la gestión de pago. Toda la información financiera suministrada es manejada directa y exclusivamente por estos prestadores de servicios de pago online y SWEET SWEAT no tendrá ningún tipo de acceso a la misma, por lo que cualquier responsabilidad originada por la pérdida o mala destinación de dicha información será responsabilidad exclusiva de del prestador de servicio de pago online. A mayor abundamiento, cualquier reclamación que tenga el usuario respecto de los servicios ofrecidos por el prestador de servicio de pago online o conflictos que se generen a raíz de la información confidencial que suministre en uso de estos medios de pago, deberán tramitarse directamente ante el prestador de servicios de pago online correspondiente.

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